【2022年法治建设典型做法之三十五】

天津海事局强化对行政权力的制约和监督

2022年，天津海事局深化公开和监督工作，全面提升依法行政水平。

一、强化执法督察工作。开展“执法督察效能提升年”活动，全面重塑督察机制。设立督察委员会，修订督察相关体系文件，配齐配强督察人员，构建机构、制度和人员“三项保障”，充分发挥执法督察围绕中心、保障中心、促进中心作用。

二、规范投诉举报处理工作。修订《天津海事局海事行政执法投诉举报工作须知》，进一步规范工作流程和文书记录，畅通投诉举报渠道，更好地发挥人民群众监督作用，有效消除和化解海事执法领域的矛盾和纠纷。

三、深化海事政务公开工作。坚持以公开为常态、不公开为例外，大力推进决策、执行、管理、服务和结果公开，严格做到主动公开内容全部公开到位。

四、组织开展社会满意度测评工作。组织开展天津海事局法治政府部门建设2022年社会满意度测评，测评工作分别从执法满意度、服务满意度、核心业务满意度、政务服务一体化满意度等指标展开，测评方式以实地调查为主，电话访谈为辅，综合得出社会满意度测评工作结果。