【法治建设典型做法之二十二】

江苏省交通运输厅推出公职律师

在线法律服务

江苏省交通运输厅积极响应群众需求，充分发挥公职律师作用，创新推出“交通运输公职律师在线服务”栏目，实现法律服务线上线下无缝衔接，为群众提供便捷、高效的法律支持。

一、五位一体，服务全面升级

“交通运输公职律师在线服务”栏目由江苏省交通运输系统200余名公职律师提供在线服务，集成“公职律师在线咨询、线下法律服务站点预约、以案释法、常见法律知识问答、行业法律法规查询”五大功能，全方位满足群众法律需求。

二、增强互动，即时解答疑问

依托全省16家（100多个点）交通运输行业法律服务站，开通线上预约功能，群众可查看站点分布图，就近选择服务站点预约面对面服务，获得更加贴心的法律服务体验。群众有交通运输行业相关法律问题，随时可以点击“公职律师在线咨询”板块提出需求，由公职律师提供专业解答和针对性建议，确保咨询人员快速获得准确信息，既解决群众困惑，又增强群众法律意识。

三、拓宽渠道，深化法律认知

通过“以案释法”板块剖析行政执法典型案例，解读常见违法行为及适用法律条文，增强群众对交通运输行业法律法规的理解。定期更新“常见法律知识问答”板块，聚焦优化营商环境、权益保障等热点问题，以问答形式提供实用指导，提升法律素养。通过“行业法律法规查询”板块，提供国家及地方交通运输法律法规的检索与查阅，动态更新法规信息，并链接权威解读，助力群众快速掌握法律动态。