【法治建设典型做法之二十七】浙江省厅深入推进全过程说理式执法营造良好普法氛围

    浙江省厅切实贯彻执法与指导并行、处罚与教育并举、监管与服务并重理念，不断优化改进执法方式，持续提升行业法治水平，通过开展全过程说理式执法，实现执法普法一体融合。

一是强化服务理念，事前讲法,源头防范违法。探索建立“预约式”合规指导服务机制，制定“预约指导套餐”，实现内容定制化、集成化合规指导说理；在日常行政检查工作中实施“说、劝、答、帮”四步工作法，实现教育疏导说理；实施送法上门片区负责制，实现普法宣教说理。

二是聚焦案件关键，事中说理,减少矛盾争议。针对调查取证、强制措施、行政处罚决定事先告知、文书送达等说理需求较高的办案环节，明晰说理执法的重点和方法，争取获得当事人的理解和配合，保障执法办案活动顺利进行。

三是加强案件复盘，事后指导,提升执法质效。综合运用罚后指导说理、案件复盘说理、案后回访说理等方式，对内加强案件复盘、打磨细节，举一反三提质效；对外加强对当事人的指导，教育避免重复违法。运用柔性执法手段加强闭环治理，有效引导市场主体尊法学法守法用法。