数智远程执法办案“前方查、后方核、掌上办”工作法

浙江省宁波市交通运输局以便民、高效、依法为原则，探索精准化、高效化、规范化的交通运输数智远程执法办案模式，利用远程技术支撑，科学调配执法力量，创新推出精准查、远程办、微窗口。

一、精准查，提升执法检查绩效

利用人工智能物联网技术，改变传统执法检查过程中执法人员无法及时准确获得违法车辆信息的困境，通过移动布控球、卡口监控视频和其他监控设备收集数据，联动精准分析系统实现精准查询，创新形成一套信息全面化、执法调度数字化、现场情况可视化、指挥协作紧密、整体运转高效有序的执法检查机制。通过接入重点区域的监控系统，配合移动布控球，形成“固定点位+移动布设”的交通运输执法监控体系，通过分析实时视频数据实现预警信息及时发送、执法人员快速反应、嫌疑车辆精准控制。

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通运输执法人员在高速公路出口架设移动布控球

二、远程办，提升执法办案效能

“1+N+1”远程办模式是指1名行政执法人员和N名执法辅助人员在现场，通过视频远程连线指挥中心另1名行政执法人员开展“现场+远程”执法，适用于执法检查、轻微违法行为告知承诺制案件、简易和普通程序案件办理。通过执法平台远程对接模块，现场人员连线远程指挥中心执法人员共同参与现场执法，奔赴现场的一线执法人员和身处指挥中心的后台执法人员组成精简高效的执法单元。通过科学调派执法力量、充实执法单元数量，前后同步处理案件，有效提升执法效率。

  
“1+N+1”模式执法人员前后台联动开展高速公路执法

三、微窗口，提升服务群众成效

“N+2”微窗口模式，是指当事人主动或被检查发现引导到窗口，由N名执法辅助人员连线指挥中心2名行政执法人员进行处理，适用于轻微违法行为告知承诺制案件、简易和普通程序案件办理。窗口执法辅助人员在窗口坐班，涉及执法办案时远程视频连线指挥中心执法人员即时开展案件处理，前后台通过执法平台互动完成执法流程。通过当事人与指挥中心视频连线，执法人员以视频形式完成对当事人的询问、行政处罚事先告知等程序，通过手机二维码向当事人送达执法文书，并与政务服务“一网通办”平台打通，实现案件处理“自助办”“掌上办”，大幅压缩案件处理时间。

通过数智远程执法办案模式，执法人员能够根据执法监控系统发出的预警信息及时开展现场查处，并与数十公里外乃至数百公里外的指挥中心视频连线远程办案，再通过手机小程序向当事人发送执法文书，有效提升执法效能。该模式实现执法全过程录音录像，执法文书全程无纸化在线办理，在切实为企业群众节约办事时间成本的同时，进一步加强了执法监督，促进执法行为的严格规范公正文明，让执法在阳光下运行。