山西 “三色”理念绘就平安渡答卷

垣曲县交通运输综合行政执法队古城水运中队深耕新时代“枫桥经验”，将“党建红、法治蓝、服务金”三色理念融入55公里通航水域，以精准执法与精细服务，书写出水运执法赋能水上旅游与货运发展的生动答卷。

垣曲县交通运输综合行政执法队库区水面巡查

一、扬帆领航，以“党建红”筑牢发展“压舱石”

将党支部建在码头前沿，以“党员先锋岗”为支点，构建“支部联企业、党员联船员”的双联机制，覆盖客运与货运单位。执法队员中的党员担任“水上网格员”，每月开展“三听三问”走访（听取企业困难、船员心声、游客建议，询问安全短板、服务堵点、发展需求），将游船检验、货运船舶年检优化、客运航线调整等10余项问题清单转化为办实事清单。节假日期间启动“红帆护航”行动，党员带头值守辖区三大码头，兼顾船舶调度与游客疏导，守护管辖水域安全，使党旗在水陆运输一线高高飘扬。

二、坚实护航，以“法治蓝”织密安全“防护网”

以“法治思维”破解监管难题，创新“三色预警”机制，对客货运船舶设备实行“红色否决、黄色整改、绿色通行”分级管理。联合公安、气象等部门打造“水上执法共同体”，通过“日常巡查+突击检查+智慧监管+法律服务”综合施策，年查处客货运违规营运3起，整改安全隐患12处。编制《游客安全手册》《船员口袋法典》《货运船舶操作规范》，以简明手册阐释基本规范，让法治的“蓝”成为水上旅游与货运安全的基石。

三、温情续航，以“服务金”提升群众“舒适度”

将400平米执法楼改造为“综合服务驿站”，设置“一站式”咨询台、应急医疗点，既配备儿童救生衣、便民药箱等游客所需应急物品，也提供货运单据快速核验、船舶维修指引等服务。创新“气象早知道”服务，每日推送库区天气“早报+午测”，遇恶劣天气提前3小时预警，年内成功规避7次客货运航行风险。推动客运企业开展“微笑服务”培训，同时指导货运单位优化装卸流程，实现“安全有序”与“舒心体验”在水陆运输中的统一，服务满意度同比提升23%。