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张春贤部长在全国交通工作会议上指出,要 正确对待群众监督和舆论监督。他说,现代社会是一个信息社会,是一个开放的社会,是一个民主的法制社会。以互联网为代表的现代信息工具的普及,使信息的传播早已超越国界,速度也越来越快,渠道也越来越多。作为一个开放和民主的社会,公民的知情权、参与权和监督权的意识越来越强,老百姓关注的问题往往成为传媒争相报道的焦点,公众的需求很快就会变成传媒的呼声。这是时代进步的表现,我们应当为此感到高兴。 交通工作社会性强、服务性强,同人民群众的生产生活联系密切,社会关注的热点问题、难点问题多,加上我们的社会和政府都处在一个转型时期,新旧矛盾交织在一起,对于很多问题的认识不是很清晰,措施不是很到位,因而往往容易成为群众和媒体关注的焦点。这中间,既有对我们取得成绩的肯定和表扬,也有善意的批评和提醒。其中,批评比较多的地方,往往也是我们工作不到位或存在突出问题的地方。如工程质量和腐败问题,收费公路过多、收费标准过高问题,服务意识不强、执法不规范、执法扰民问题,重大特大运输安全事故等等。这些问题,往往在特定时期和特定场合,成为群众和媒体关注的焦点。 媒体的大量介入,信息的自由传递,能够宣传党和国家的方针政策,发挥典型引导和激励、教育作用。更为重要的是,还可以减少因信息不对称引发的矛盾,及时地发现一些潜在的问题,给政府和民众传递一个明确的讯息:什么地方出现了问题?问题是怎么出现的?深层原因是什么?媒体把真相告诉政府和民众,有利于问题的尽快解决,实际上起到了一个社会调节器的作用,对于政府完善社会事务管理、改进工作作风是非常重要的,也表明公民的知情权、参与权和监督权受到尊重和重视。我们应当把媒体的批评看作爱护,把群众的监督当作动力,通过不断改进自己的工作,改善我们的服务,进一步赢得媒体的承认和老百姓认同。能不能适应信息时代的要求,把握好、发挥好、引导好舆论导向,不仅是考验领导水平高低的尺度,对一个行业的发展也极为重要。
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